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Commandes et Livraison
Pour passer une commande, sélectionnez simplement les fichiers que vous souhaitez acheter et suivez les instructions de paiement.
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Une fois le paiement confirmé, vous recevrez vos fichiers leads par e-mail dans un délai de 1H à 24 heures.
Oui, nous proposons une option d’expédition express par email .
Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas garantir les annulations ou modifications par contre nous pouvons vous envoyer des leads pour remplacer les doublons et les faux numéros ( maximum 20% de la commande) . Veuillez nous contacter dès que possible si vous avez des préoccupations.
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement.
Nous offrons des remboursements uniquement dans certaines circonstances. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.
Retours et Échanges
Notre politique de retour et d’échange permet aux clients de retourner ou d’échanger les leads défectueux dans un délai de 7 jours à compter de la date d’achat, sous certaines conditions.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail ou par téléphone pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
Les leads doivent pas être non utiliser
Pour demander un retour ou un échange, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail en fournissant les détails de votre commande et la raison de votre demande.
Les fichiers leads personnalisés ou spécifiques à une demande particulière peuvent ne pas être éligibles au retour ou à l’échange. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
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Une fois que nous avons reçu votre demande, veuillez prévoir jusqu’à 5 jours ouvrables pour que le retour soit traité et le remboursement ou l’échange effectué.
Une fois votre demande initiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’état de votre retour ou échange.